1. Навіщо ці правила
1.1. Ми відновлюємо обличчя з ваших оригіналів і вміщуємо їх в уявне, але правдоподібне середовище епохи. Ми оживляємо спогади, а не людей. Ці правила захищають тих, хто на фото, вас і нас; вони є частиною Оферти і Безплатної реставрації.
1.2. Замовляти можуть лише особи від 18 років.
2. Що ми приймаємо
2.1. Цифрові копії (фото, скани) старих сімейних фотографій, які ви маєте право використовувати: ви володієте відбитком або файлом, а права фотографа не порушуються — або фото старше 70 років і не оприлюднювалось.
2.2. Живі Зображені особи — лише за їхньою згодою на обробку фото і створення Художньої реконструкції. Виняток — ви самі.
2.3. Діти (до 18 років) — лише якщо ви їхній батько, мати чи опікун або маєте згоду такої особи, і лише в сімейному контексті.
2.4. Померлі — якщо ви член родини і, наскільки вам відомо, ніхто з тих, хто має право давати згоду (діти, вдова чи вдівець; якщо їх немає — батьки, брати, сестри), не заперечує.
2.5. Опис до кожного фото має бути правдивим: ім'я, роки, регіон, професія, контекст і позначка «жива/померла». Саме за Описом ми будуємо сцену.
3. Що ми не робимо
Ми відмовляємо в Замовленні (повністю або в частині), якщо Вихідні матеріали, Опис чи запит містять:
| № | Не приймаємо |
|---|---|
| 1 | Сексуальний або оголений контент; сексуалізацію будь-кого. |
| 2 | Дітей у будь-якому контексті поза сімейним або в неприпустимому контексті. |
| 3 | Живих людей без їхньої згоди (крім вас самих). |
| 4 | Публічних осіб, політиків, знаменитостей, виконавців — людей, чиї права на зображення належать третім особам. |
| 5 | Військову символіку тоталітарних режимів як «декор»; політично чи історично чутливі сцени ми можемо відхилити на власний розсуд. |
| 6 | Фото, отримані незаконно: викрадені, скопійовані з чужих приватних сторінок без дозволу. |
| 7 | Запити на обман, переслідування, дискредитацію, дезінформацію, «докази» подій, яких не було, підроблені документи. |
| 8 | Синтез голосу або мовлення, «нехай він щось скаже». Ми додаємо лише 2.5D-рух камери й легку анімацію без мовлення. |
| 9 | Будь-що незаконне в Україні або у вашій країні. |
Ми також не приймаємо оригінали поштою — лише цифрові копії.
4. Як ми перевіряємо
4.1. Кожне Замовлення проходить два фільтри: автоматичні фільтри безпеки нашого ШІ-провайдера (OpenAI) і перегляд людиною зі Студії. Ми дивимось на фото, Опис і контекст запиту.
4.2. Ми можемо поставити уточнювальні запитання до початку роботи — наприклад, про ваш родинний зв'язок із померлою особою — або попросити підтвердити згоду живої Зображеної особи.
4.3. Перевірка схожості (автоматичне порівняння обличчя на реставрації з оригіналом) — не модерація контенту; як вона працює, описано в Політиці конфіденційності.
5. Якщо ми відмовляємо
5.1. Ми повідомляємо вас на e-mail або в Telegram і, якщо можливо, пропонуємо виконати Замовлення без проблемного фото.
5.2. Ми повертаємо кошти за невиконану частину за Політикою повернення: якщо робота не почалась — повністю. Вихідні матеріали видаляємо за строками Політики конфіденційності.
5.3. Запис про відмову (номер Замовлення, дата, підстава) ми можемо зберігати 3 роки — разом з іншими даними Замовлення.
6. Ваші обов'язки після отримання Результату
6.1. Результат — Художня реконструкція, а не документ. Він несе позначку про ШІ: титри на початку і в кінці Фільму, підпис на Сторінці доставки, підпис в Альбомі й на звороті Портрета на полотні, метадані у файлах. Не видаляйте їх, коли ділитесь.
6.2. Публікуючи Результат на публічних платформах (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook), вмикайте мітку «створено за допомогою ШІ».
6.3. Використовуйте Результат для особистих, некомерційних потреб: у родині та на особистих сторінках. Не використовуйте його для обману, шкоди, дискредитації, сексуалізації чи політичної маніпуляції. Комерційне використання — за окремою домовленістю.
7. Повідомити про зловживання
Якщо ви побачили наш Результат, використаний для обману чи шкоди, або своє зображення, оброблене без вашої згоди, напишіть на hello@vidlunnya.com: посилання, скриншот, коротке пояснення. Ми відповімо протягом 5 робочих днів, можемо закрити доступ до Сторінки доставки і видалити матеріали, а також співпрацюємо з органами влади там, де цього вимагає закон.
8. Наслідки порушення
8.1. Якщо ви порушили ці правила або гарантії з Оферти, ми можемо скасувати Замовлення і закрити Сторінку доставки.
8.2. За вже виконану частину робіт до виявлення порушення з вашого боку кошти не повертаються; за невиконану частину — повертаються. Це не обмежує ваших імперативних прав як споживача.
8.3. Обґрунтовані й задокументовані збитки Студії від претензій третіх осіб через порушення ваших гарантій ви відшкодовуєте в розумних межах, як передбачено Офертою.
8.4. Там, де цього вимагає закон, ми співпрацюємо з правоохоронними органами.
9. Контакти
hello@vidlunnya.com · Telegram @vidlunnyastudio · ФОП Котляр Яна Михайлівна, 07540, Київська обл., Броварський р-н, м. Березань, вул. Поштова, буд. 12, кв. 8, Україна